解決済み
결제 잘못되었다.
11월 18일 학생 갱신없이 자동으로 78,100원 결제됨, 환불원함.
11월 24일 해지하였으나 78,100원 다시결제됨, 환불원함.
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커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
학생 인증요청 관련 메일에 인증을 진행하신게 맞으실까요?
해당 인증요청 메일에 1주일 이내 응답이 없을 경우 일반 요금으로 변경됩니다.
또한 구독하신 플랜이 약정 플랜인 경우 약정기간 중도 취소시 중도취소수수료가 발생될 수 있습니다.
보다 자세한 사항은 여기를 참고하세요.
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