결제 정보 업데이트 문제

결제 정보를 업데이트 하였는데 확인이 안 되어서 제품을 못 쓰고 있어요 ㅜㅜㅜ 빠른 확인 부탁드립니다

Correct answer nanlee_266

미납된 적이 있으셨나요? 보통 전산반영에 1~24시간 가량 시간이 걸릴 수 있습니다.

미납문제가 해결이 되었다면 플랜관리에서 결제 방법관리를 진행할 수 있으며

플랜을 사용하실 수 있습니다.

안탑게도 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

따라서 계정에 대한 자세한 확인이 필요한 경우에는 adobe 고객지원으로 문의해보시길 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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