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Participant
July 9, 2022
Question

결제 취소와 관련된 문의

  • July 9, 2022
  • 1 reply
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현재 23,100원이라는 금액이 결제된 상태고 7월 9일 저는 이 플랜을 저번달에 구매 후 사용하지 않고 있었습니다 고등학생 신분으로 시험도 준비해야하고 이렇게 큰 금액은 부담하기 힘들어서 말이죠... 취소하려고 하는데 어떻게 해야 하나요 도움 부탁드립니다

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1 reply

HaeLinKim
Legend
July 11, 2022

안녕하세요, 고객님
언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)