결제 취소 부탁드립니다

Question

체험판 이용하고 플랜 변경했었는데 갑자기 결제가 되었습니다. 결제 내역이나 기타 유료 콘텐츠를 이용하지 않았고 계정이나 문의 AI 에도 유료 콘텐츠는 없다고 하는데 결제가 되어서 결제 취소하고 환불 부탁드립니다

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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