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Participant
July 9, 2023
Question

결제 취소 부탁드립니다.

  • July 9, 2023
  • 1 reply
  • 215 views

7/9일자로 24000원이 결제되었는데, 인보이스를 찾을수없습니다.

일주일전에 일러스트레이터 체험판을 구독했는데 그것같습니다.

하지만 며칠째 사용하지않았고, 체험판 만료 전 구독취소를 하기위해

구독중인 플랜을 찾아봤지만 나오지 않아 취소할 수 없었습니다.

해당 결제건을 취소하고싶은데 어떻게 해야하나요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 10, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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