결제 취소 요청

Question

이번달 결제된 건을 취소하고 싶습니다 ㅜㅜㅜㅠㅠ 최근 어도비를 이용한 적이 없는데 돈만 자꾸 빠져나가요 ... 이번달은 특히 5만원으로 버텨야 하는데 그 중 26400원이 빠져나갔습니다 ... 이대로면 2주는 손가락 빨며 살아야 합니다 ... 최근 이용한 적도 없고 앞으로도 재정 상황이 괜찮아질 때까지는 이용할 예정이 없으니 플랜을 취소하고 결제건도 환불해주시면 감사하겠습니다 ..!!!!!

Rucca Cina · Answer

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다   계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.  자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)  ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.

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