Question
결제 취소 환불 요청
- 1/9 체험판 후 1/16 자동 결제(37,000원)되어 1/31 취소하였습니다.
- 그런데 2/9 62,700원이 또 결제되었습니다.
- 확인해보니 취소와 별개로 '활성화된 디바이스'는 그대로 활성화가 되어 있더군요
- 다른 컴퓨터로 설치하거나 사용한 적도 없고 취소를 분명했는데 억울합니다.
- 62,700원 환불을 요청합니다. 15일 지나기 전에 빨리 처리 부탁드립니다
- 상담사도 연결 끊기고 빨리 해결해 주시기 바랍니다
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