Skip to main content
Participant
November 13, 2023
Question

결제 취소 후 플랜 변경

  • November 13, 2023
  • 1 reply
  • 248 views

Creative Cloud 모든 앱 100GB 35,200 할인된 플랜 사용하다 이번 달에 플랜 만료가 되는 줄 모르고 이번 달에  ₩61,600이 결제되었습니다. 놀라서 일단 플랜 중단했는데 혹시 이 부분 결제 취소하고 다른 플랜으로 변경할 수 있는지 문의 남깁니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 14, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.