결제 환불 문의
어도비 학생 무료 이용후 자동결제 때문에 26400원 39600원 결제가 두달동안 돠어서 10만원가량의 손해를 보았습니다 26400원 플랜은 2달 이용했다 치는데 자동결제시스템때문에 39600원 사용하지도 않은 플랜 두달치 결제된것이 잘못되었네요 39600원짜리 플랜 두달치라도 환불 부탁드립니다 st이 플랜 왜 결제되었는지 의문만 드는 군요creative cloud랑 같이 결제되는 방식입니까?
조치가 필요할 것 같군요
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조치가 필요할 것 같군요
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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