결제 환불 부탁드립니다

안녕하세요 포토샵 등 구독후 카드에 돈이 없어 결제가 되지 않아 취소가 된 줄 알았는데, 7/23일인 오늘 결제카드 변경후 취소하려고 하니, 바로 결제가 되었습니다.

결제 취소 및 환불 부탁드립니다. 감사합니다.

This topic has been closed for replies.

Legend

안녕하세요.

Adobe 구독은 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 이미 결제된 금액 환불이 불가합니다.

결제 정보가 잘못되어 결제가 이루어지지 않았더라도 플랜이 취소되지 않으며, 자동으로 다시 결제 시도됩니다.

취소를 위해서는 카드 정보를 변경하여 미납된 구독료를 지불하셔야 합니다.

플랜을 취소하시려면 취소 방법 도움말 문서를 참고해주세요.

Participant

안녕하세요.

제가 7월 15일에 구독 결제가 되서 8월 15일까지 이용인데, 14일이내지 않나요? 사용을 하지 않는 상황이라

구독료가 발생되는게 너무 아쉽네요 ㅠㅠ

Sign up