결제 환불 부탁드립니다.

2025년 04월 03일에 결제가 되었다는 사실을 이제야 알게 되었습니다.

자동결제로 설정해두었던터라 결제가 된 줄도 모르고 있었습니다.

사용은 쭉 안해왔구요. 환불 받고 싶습니다.

Correct answer nanlee_266

사용 횟수와 관계 없이, 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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