결제 환불 해주세요

Question

프리미어 설치한적도 없고 계속 결제되는 줄 몰랐다가 놀라서 취소했더니 119900원이 부과됐어요.

그리고 오늘 adobe pdf 무료체험 신청했다가 이것도 취소했는데 환불금 들어오지도 않네여

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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