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Participant
May 31, 2022
Question

계정 기입 실수

  • May 31, 2022
  • 1 reply
  • 206 views

jmj9***@ 가 제 계정이고,

jmj0***@ 는 제 계정이 아닌데 두개 다 카드 결제해버렸습니다.

제 계정이 아니여서 Adobe 계정을 만들지 못했기 때문에 결제 취소 방법이 없어 문의드립니다

 

주문번호 AD00 9513 0432 5CKR

해당 건 취소 요청합니다

 

문제가 있을 시 저에게 따로 연락을 바랍니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 1, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.