Question
계정 및 결제
- 어도비 홈페이지에는 자동 로그인 설정되어있는 상태.
- 현재 계정 아이디로 사용하는 이메일 주소를 사용할 수 없는 상황임.
- 이런 상태에서 암호를 잊어버림.
- 전화번호 추가, 암호 변경, 이메일 변경 모두 암호를 모르기 때문에 불가능.
- 결제 관련 변경도 접근이 불가.
- 이중 결제되고 있음.
- 오랫동안 사용하지 못해서 이중결제 이외에도 모두 환불요청하고 싶음.
- 나는 가난한 대학생이고 생계를 책임지고 있어서 돈이 없다...한푼한푼이 중요함.
- 제발 계정관련 문제와 결제 관련 문제를 해결하여 원활하게 플랜 취소 및 환불을 받을 수 있기를 고대함.
- 어도비는 세계적인 기업이니 그에 맞는 대처를 해줄것이라 믿고 있음.
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