아이디로 사용 중이던 회사 이메일 계정이 삭제되어 변경된 이메일로 변경을 하고 싶습니다.
이메일 변경 시에 비밀번호 입력이 요구되나 오류로 인하여 로그인이 불가합니다.
비슷한 내용으로 비밀번호 변경 시 이전 사용한(삭제된) 이메일로 코드가 전송되어 이 또한 불가합니다.
동일한 회사에 재직 중이여 이메일 및 비밀번호만 새롭게 변경하고 싶습니다.
어떠한 프로세스로 변경이 가능할지 문의드립니다.
계정 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices