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Participant
November 29, 2022
Question

계정 아이디 오타로 비번 찾기가 안됩니다 도와주세요ㅠㅜ

  • November 29, 2022
  • 1 reply
  • 1270 views

안녕하세요 얼마전에 어도비 플랜에 가입했습니다.

저는 지금 작성하고 있는 계정으로 가입한 줄 알았는데 이메일이 오타나서 다른 계정에 가입되어 있습니다....

그래서 그 계정에 로그인 하려고 했는데 비밀번호를 몰라서 못 들어가고 있는 상황입니다.

저는 그 계정에서 가입한 플랜을 지금 쓰고 있는 계정으로 옮기고 싶어요ㅠㅜ

가능할까요?

아니면 잘못 가입한 그 계정에서 취소하고 여기서 다시 가입해야하나요??

잘못 가입한 이메일이 없는 이메일이라서 비번 찾기도 되지 않아요ㅠㅜ

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 30, 2022

    안녕하세요, 고객 센터로 문의하시면 플랜 가입 당시 작성하셨던 결제 경보를 통해 아이디를 찾으실 수 있습니다.


    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.