고객센터

올해 8월 29일에 고객센터에 전화해서 재정상의 이유로 구독이 어려울 것 같다고 말씀드리니 그럼 몇 개월 동안 플랜을 잠시 중단 해주겠다고 하시고 여전히 재정이 어려울 경우 크리스마스 이브 전날인 12월 23일에 고객센터에 한 번 더 문의하면 또 다른 방법을 찾아주겠다고 이 날 꼭 전화해야 다음 달 플랜의 결제가 이루어지지 않는다고 하셨는데 고객센터 쉬는 날이에요.. 어떻게 해야하나요?