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Participant
February 17, 2024
Question

고등학생 개인인데 실수로 팀플랜을 결재해 취소하고 싶습니다

  • February 17, 2024
  • 1 reply
  • 194 views

많이 찾아봤고,팀플랜은 고객센터에 문의해 취소하는 방법밖에 없다는데

문의 예약이 이미 2주까지 꽉 차서 고민입니다

전액환불 받으려면 결재한지 14일 내에 환불요청을 해야한다는데 벌써 7일밖에 안남아서...

방법이 없을까요

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    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    March 8, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자입니다. 

      

    결제와 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

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