구독기간 동안 서비스 미사용으로 환불 요청하고 싶습니다.

Question

안녕하세요. 저는 Adobe를 약 1년간 구독했는데요. 구독 기간 동안 실제로는 서비스를 거의 사용하지 않았습니다.

구독 정책이 있다는 점은 충분히 이해하고 있습니다만 제 계정의 사용 기록을 확인해 보시고 혹시 예외적으로 검토해 주실 수 있는지 문의드리고 싶습니다.

정책상 전액 환불이 어렵다면, 사용하지 않은 기간에 대해 일부라도 부분 환불이 가능한지 검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

IRTe VeRRe G · Answer

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