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Participant
September 12, 2025
Answered

구독료 정상적으로 이체되었는데, 결제 오류라고 뜨는 이유...

  • September 12, 2025
  • 1 reply
  • 154 views

- 8월 10일 구독 시작

- 9월 9일 구독료 자동이체

 

어도비 구독한지 이제 겨우 두달 차입니다.

처음 구독 시작하고 결제 정보 바꾼 적 없고, 이번달 자동이체되었길래 구독잘되어 있구나 싶었는데.

몇일전 일러스트 키자마자 구독료 결제가 안되었으니 10월 2일 자동 구독 해지된다는 안내멘트가 계속 뜨더라구요;;

분명히 은행 계좌에선 이체 된 것 확인이 되었는데 뭐가 연체되었다는 걸까요..?

 

혹시 몰라서 해외 원화 결제 활성화하고 결제 정보 업데이트 했는데,

아직 결제 문제가 있는걸로 뜹니다.

 

어도비 계정에 연체금 접수되었다 식으로 나오는데, 뭐 연체된게 없는데 왜 이러는걸까요.

구독 중간에 취소 안되고 쭉 써야하는 상황인데, 이게 카드사에서 결제된 이력이 어도비엔 바로 반영이 안되는건가요? 시간차가 발생하는건지, 아님 제 이체 내역에 문제가 있는건지 확인하고 싶은데

어디에 물어봐야할지 모르겠네요...

 

    Correct answer Rucca Cina
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    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    September 16, 2025
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