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Participant
June 5, 2023
Question

구독변경

  • June 5, 2023
  • 1 reply
  • 205 views

그동안 월간 구독 요금 creative cloud 모든맵 100GB 61600에서 

2023. 6. 5. 구독요금 24000 으로 변경했습니다. 

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청구 예정일인 2023. 6. 20 에는 그동안 결제했던 월간 구독요금이 청구되지 않고,

7월 5일에 다음 결제 24000원이 결제되는게 맞나요? 

 

(월간 구독 결제금액 매달 나가는게 너무 부담이여서 플랜 변경 요청합니다.

플랜이 잘 변경된건지 (이달에 이중 결제가 진행되지 않는 건지) 확인 부탁드립니다.) 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 7, 2023

    안녕하세요, 말씀하신 것처럼 7월 5일에 다음 구독료가 결제됩니다.

     

    플랜 변경 확인은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려우므로, 확인이 필요하시다면 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.