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Participant
November 4, 2022
Question

구독취소가 안돼요

  • November 4, 2022
  • 1 reply
  • 1453 views

플랜관리 들어가서 취소하는거같은데 

 

이렇게뜨는데 어떻게하나요?

 

 

플랜을 변경하기 전에 결제 세부 사항과 관련된 문제를 해결해야 합니다.

조치를 취하지 않으면 플랜이 자동으로 취소됩니다.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 7, 2022

    안녕하세요, 결제 정보가 잘못되어 이전에 결제되었어야 할 내역이 처리되지 않은 것 같습니다.

    아래 공지내용을 확인하고 결제 정보를 업데이트 해 주시겠어요?

    Adobe 결제실패와 결제정보 수정