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구독취소건에 대한 환불요청
주중에 결제가 넘어가서
상담사를 통해 플랜취소 처리가 되었는데,
결제취소를 기다리고 있었는데,
아직 처리가 되지않아 글을 남깁니다.
환불요청 부탁드립니다.
우선 Adobe 플랜을 이용하면서 환불이 적용되는 경우는 보통 최초 구독일로부터 14일 내로 취소했을 때 정도입니다.
이외의 경우라면 환불이 어려울 수 있습니다.
플랜을 취소한다고 무조건 환불이 적용되는 건 아니며, 플랜 취소가 진행된 경우 사용자 분의 Adobe ID ( 기본 이메일 주소 ) 를 통해 취소 관련 메일이 안내되니 참고해 보시길 바랍니다.
추가로, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이라 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 확인하거나 전산 처리를 도움드릴 수 없는 점 안내해 드립니다.
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