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구독취소를 못해 오늘결제가 되어 버렸어요 환불 부탁드립니다
환불은 얼마나 걸리는지도 궁금합니다.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
또한 환불의 경우 플랜 최초 결제 건으로부터 14일 내로 취소하셨을 때의 경우에나 제공되므로 사용자분이 이에 해당하지 않을 시 환불의 도움을 받기 어려울 수 있는 점 참고 바랍니다.
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