구독취소를 하였는대도 계속 돈이 빠져나갑니다.

유료플랜이 없다고 뜨는데 매달 26998원이 결제가 됩니다.

해결부탁드립니다. 챗봇으로 가도 해결안되서 여기에 올립니다.

Correct answer Rucca Cina

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

챗봇이 연결되셨을때 상담사 연결을 말씀해주시면 되십니다.

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Rucca CinaCorrect answer

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