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Participant
May 18, 2022
Question

구독취소 및 환불요청드립니다.

  • May 18, 2022
  • 1 reply
  • 279 views

오늘 결제가 되었고 17600원이요 근데 제가 사용안했고 지금 바로 당일에 구독 취소 했어요.  환불해주시기 바랍니다.. 

근데 구독을 해놓더라도 구독 결제 될꺼라고 문자라도 보내주심 안되나요? 계속 이렇게 갑자기 결제는 좀 그렇네요 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 19, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.