구독취소 및 환불

Question

안녕하세요. 삼개월전부터 결제가 됐는데 계정을 못 찾아서 이 또한 문의드렸었는데 답장은 안오고 방금도 결제 메일이 와서 현재 계정을 찾아 구독취소 조취를 취할려고 하니 수수료부가 안내가 뜨네요 삼개월동안 한번도 사용한이력이 없는데 삼개월치 구독취소가 가능한지, 수수료는 또뭔지 안내부탁드립니다

일단 구독취소부터 해주세요

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

해당 내용은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 계정 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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