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Participant
August 9, 2024
質問

구독취소 및 환불

  • August 9, 2024
  • 返信数 1.
  • 152 ビュー

구독취소를 하고자 하는데 결제관리부터 하라고 해서 결제했습니다. 해지하고자 했으나 <결제 정보를 업데이트하는 중입니다> 문구만 뜨고 <플랜관리> 메뉴는 보이지 않습니다. 구독해지 및 환불, 결제 카드삭제하고 싶습니다.

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Community Manager
    August 12, 2024

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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