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구독취소 소급 환불 제발 해주세요
개인 계정으로 어도비어크로벳 사용하고 있습니다.
메일을 수없이 보냈는데 제발 환불좀 해 주세요.
회사에서 해고 직전이라고요!!!!!!
* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
우선 Adobe에서 환불을 적용하는 건 보통 최초 구독으로부터 14일 내로 취소했을 때 정도이므로 사용자 분께서 이 경우에 해당하지 않는다면 환불을 확답드리기는 다소 어렵습니다.
추가로, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이므로 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 조회하거나 전산 처리할 수 없는 점 이용에 참고하시길 바랍니다.
결제 관련해서 더 궁금한 게 있다면 Adobe 고객 지원 센터를 이용해 보시길 추천드립니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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