구독취소 수수료

Question

2월 14일부터 포토샵 이용중인데 오늘 (3. 8)구독 취소를 하려니 수수료가 부과되네요.

사용할 일이 없어 구독 취소하려는데 수수료 부과되지 않으려면 언제 해야하나요.

14일 이전 전액환불된다는 설명은 언제 시점인지 약관을 봐도 헷갈립니다.

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

중도 취소 수수료 없이 전액환불이 되는 취소는

첫 결제일 이후 14일 이전 취소시 가능합니다.

2월 14일에 처음 구독을 하셔서 첫 결제가 진행된 상태라면

2월 28일 이전 취소시 전액 환불 및 중도 취소수수료 없는 취소가 가능하게 됩니다.

연간 약정 플랜은 저렴하게 플랜을 사용하실 수 있으신 반면 1년간의 약정을 통해 제공되는 플랜으로,

중도 취소시 중도취소수수료가 발생되게 됩니다.

취소 수수료에 대한 자세한 안내는 아래 링크를 통해 확인해보세요.

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