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S
skillful_customer8863
Participant
September 21, 2024
Answered

구독취소,취소수수료

  • September 21, 2024
  • 1 reply
  • 186 views

무료체험 후 월 이용료가 결제 되는지 몰랐습니다.

구독 취소하려니까 수수료가 6만원이 넘게 나오는데

무료체험기간 이후 사용한적이 없는데 취소수수료 안낼 수는 없나요??

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    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독시 첫결제 이후 14일 이전 취소시 별도 수수료 없는 취소가 가능하나,

    이후 약정 기간 내 취소시에는 중도취소수수료가 발생됩니다.

    갱신기간인 갱신일 전 한달의 기간동안 취소하면 별도 취소수수료가 발생되지 않고 취소가능합니다.

    보다 자세한 사항은 여기를 참고해주세요

     

    1 reply

    D
    Adobe Employee
    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    September 23, 2024

    구독시 첫결제 이후 14일 이전 취소시 별도 수수료 없는 취소가 가능하나,

    이후 약정 기간 내 취소시에는 중도취소수수료가 발생됩니다.

    갱신기간인 갱신일 전 한달의 기간동안 취소하면 별도 취소수수료가 발생되지 않고 취소가능합니다.

    보다 자세한 사항은 여기를 참고해주세요

     

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