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Participant
November 8, 2024
Answered

구독취소 환불 되나요?

  • November 8, 2024
  • 1 reply
  • 207 views
  • 11월 1일날 구독 취소를 하였는데 취소시 질문들이 많아서 다른방법을 제시하고 취소가 안되었나 봅니다ㅠㅠ 어제 돈이 빠져나가고 다급하게 다시 취소 했지만 오늘 새벽에 또 돈이 빠져나갔습니다... 
  • 이거 환불이 되나요? 하필 또 주말이라ㅠㅠ
    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독 시 첫 결제 이후 14일 이전 취소에 해당된다면 전액 환불 가능하며,

    약정 플랜이더라도 중도취소수수료가 발생되지 않습니다.

    하지만 14일 이후 취소시엔 환불대상에 해당되지 않으며,

     약정 플랜의 취소인 경우 약정 플랜에 대한 중도취소수수료가 발생될 수 있습니다.

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 11, 2024

    구독 시 첫 결제 이후 14일 이전 취소에 해당된다면 전액 환불 가능하며,

    약정 플랜이더라도 중도취소수수료가 발생되지 않습니다.

    하지만 14일 이후 취소시엔 환불대상에 해당되지 않으며,

     약정 플랜의 취소인 경우 약정 플랜에 대한 중도취소수수료가 발생될 수 있습니다.