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Participant
May 21, 2023
Question

구독취소 후 자동 결제되었습니다.

  • May 21, 2023
  • 1 reply
  • 159 views

오늘 날짜로 구독을 취소하였습니다.

수십분뒤 결제가되었는데 기존 금액도 아니고 88000원이 결제 되었습니다.

어떻게 해야하나요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 22, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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    감사합니다.