구독취소
네이버 이메일로 구독중이라 자동갱신된다고 연락이왔는데
로그인해서 알아보니까 구독중이 아닌걸로 나오는데 제가 지금 구독이 되있는걸까요?
되있다면 구독 취소하고싶어요 !
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최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법
계정에 구독이 없고 결제가 빠져나간경우라면 다른 계정이 있는지 확인해보고
확인이 어려운경우 아래 고객센터로 문의해보세요.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
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