구독하던 플랜이 사라졌어요

Question

올해 5월 20일쯤 구독했는데 갑자기 플랜이 사라졌어요. 6월 28일 즈음에도 플랜 통해서 앱 사용했는데 오늘 로그인해보니 구독하는 플랜이 없다고 떠요.
 
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

MaZPoT · Answer

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

가입하기

소셜 로그인

커뮤니티에 로그인

소셜 로그인

파일을 바이러스 검사 중입니다.

이 파일은 다운로드할 수 없습니다