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Participant
July 15, 2023
Question

구독해지 수수료

  • July 15, 2023
  • 1 reply
  • 217 views

2022년6월27일부터 구독을하여 1년이 지나서 사용을하지 않아 구독을해제하려고 보니 수수료가 6만원이 넘게 든다고하는데 1년이 지난상태에서 왜 수수료가드나요? 약정은1년으로 알고있는데 ?

갱신이 되었다고 한들 왜 알림이 없이 자동으로되나요? 구독자의 이야기도 들어봐야하는거 아닌가요? 저는 더이상 사용을 하지 않으니 꼭 구독을 해지하고싶고 해지비용은 내고싶지않습니다

그리고 이전에6월달에 미리구독해지하려고 했을때 그때도 수수료 있어서 해지를 못했는데 6월에도 안되고 7월에도 안되면 언제 하라는건가요??? 

해지일까지13일인가 남았다는데 1년 약정이면 23년 6월 27일에 끝나야하는거아닌가요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 17, 2023

    안녕하세요

     

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