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Participant
July 27, 2025
Question

구독 갱신 취소건 환불요청

  • July 27, 2025
  • 1 reply
  • 106 views

구독 취소하려고 했는데 갱신되서 오늘 결제가 됐어요연간 플랜은 취소했는데 이번달 결제된 금액 환불 받고싶습니다

    1 reply

    Community Manager
    July 28, 2025

    Adobe 플랜의 경우, 최초 구매로부터 14일 내로 취소하신 경우 환불 받을 수 있으나 그 외의 상황은 환불 조건이 맞지 않아 도움을 받지 못할 수 있습니다. 

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이므로 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하거나 도움 드리기 어렵습니다. 환불 또한 도움 드릴 수 없으니 이용에 참고해 주시길 바랍니다.