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Participant
November 20, 2022
Question

구독 결재가 연체되었다고 해서 바로 다시 했는데 클라우드 앱에서는 처리가 안되어있다고 뜨네요

  • November 20, 2022
  • 1 reply
  • 218 views

결제가 연체되어서 다시 결재 했는데도 불구하고 결재가 안됬다고 뜨고 사용할수가 없는데 이게 뭔가요,, 빨리 처리 부탁드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 21, 2022

    안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

     

    감사합니다.