Answered
구독 계정 승계가 가능한지 궁금합니다
안녕하세요
저희 회사에서 구독하고 계신 분이 있는데
그 분이 퇴사를 하게 되었는데
그 계정을 다른 사람이 승계 받을 수 있는지?
안된다면 취소하고 다시 구독해야 하는지 궁금합니다
Neue AppelCorrect answer
Community Manager
August 9, 2024
계정 이메일에 접속이 가능해야 고객지원 서비스를 원활히 받을 수 있으므로
퇴사자 계정의 구독을 취소하고 새 아이디를 만들어 새로 구독하는 편을 권장드립니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
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