구독 및 결제 취소

Question

6/10 결제 후 한 번도 사용하지 않아 플랜 취소 및 환불 받으려고 하는데, 취소 수수료가 부과되어 문의드립니다.

취소 수수료 추가 납부 없이 구독 및 환불 부탁드립니다.

Pom_9Ming · Answer

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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