구독 자동 갱신 환불 요청

제목: 연간 약정 종료 후 자동 갱신 당일 구독 취소 및 위약금 면제 요청

기존 Adobe 연간 구독 약정을 정상적으로 모두 이행하여 2026년 10월 15일에 약정이 종료되었습니다.

그런데 10월 16일 새로운 1년 약정이 자동으로 갱신되었고 첫 달 요금이 결제되었습니다.

저는 새로운 연간 약정을 이용할 의사가 없어 자동 갱신 당일인 오늘 즉시 취소하려 했으나, 취소 수수료 ₩47,300 가 표시되었습니다.

기존 1년 약정은 정상적으로 이행했으며, 새롭게 갱신된 약정은 시작된 지 하루도 지나지 않았습니다.

오늘이 금요일 저녁이라 고객센터 상담원에게 연결할 수 없어 공식 커뮤니티에 취소 의사를 먼저 남깁니다.

2026년 10월 16일자로 자동 갱신된 구독의 취소, 중도 해지 수수료 전액 면제 및 당일 결제된 구독료 전액 환불을 요청합니다.

영업시간 외라는 사유로 취소 요청이 지연되어 불이익을 받지 않도록 검토해 주시기 바랍니다.