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jadainnas
Participant
July 15, 2025
Question

구독 중지 문의

  • July 15, 2025
  • 0 replies
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안녕하세요

먼저 남긴 문의 계정은 정상 사용중입니다.

 

해당 계정에 대하여 

현재 구독중인 플랜이 만기 된것으로 알고 있고 

추가 구독을 피하기 위해 카드를 중지시킨상태입니다.

계속해서 결재 실패 메시지가 오는데 아래 내용 확인 부탁 드립니다.

 

1. 남은 구독 기간이 있나요?

2. 결재 시도는 구독 자연 연장으로 시도되는걸까요?

 

3. 별도의 플랜 취소 신청을 해야 하는 걸까요?