구독 취소시 데이터를 로드할 수 없음 오류로 플랜 취소를 할 수 없는 현상 발생.
인터넷 찾아보니 동일한 증상이 많이 일어나고 일부러 이러는 거 같은데,
아래 가상 어시스턴트 이용을 하기위해 노력했지만 결과적으로 어시스턴트도 오류 발생
상담원 또한 연결이 안되어 플랜 취소가 불가능한 부분에 대해
적극적인 대처로 구독 취소를 빠르게 진행 할 수 있도록 바람.
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해당 아이디 구독을 취소 요청드리며, 결과를 메일로 송부해주기를 희망함.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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