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Participant
February 29, 2024
Question

구독 취소를 요청드립니다 (매월 자동결제 취소 요청)

  • February 29, 2024
  • 1 reply
  • 207 views

안녕하세요~

사용을 거의 하지 않는데, 매월 자동결제가 진행되고 있습니다.

구독을 취소하고 싶습니다.

담당부서 메일이 아닌,

요청내용이 전체 게시가 되는 고객지원센터는 처음 경험합니다. 

 

현재 자동결제로 등록된 카드가 유효기간 만료가 되어

2월(2월 11일) 자동결제가 되지 않았습니다.

플랜 관리에서 취소를 하려고 하니 진행이 되지 않아서 문의드립니다.

구독 취소를 요청드립니다.

 

감사합니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    March 2, 2024

    해지 절차는 커뮤니티에서 처리할 수 없습니다.
    번거로우시겠지만 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.