구독 취소하였습니다 환불요청드립니다.

말씀하시는 결제 후 14일이란 게 최초 결제로부터 14일이 안 되신 게 맞으실까요? 

Adobe 연간 약정, 월별 결제 구독은 최초에 구매하신 시점으로부터 14일내로 취소하시는 경우에나 환불이 진행됩니다. 이후 달의 결제 건으로부터 14일 내로 취소하신다고 ( 2번째 결제 건, 3번째 결제 건 등 ) 환불이 적용되진 않습니다. 

또한 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 대해 상세 안내하거나 전산 처리를 도움 드릴 수 없습니다. 환불이나 위약금 확인 등의 도움도 드리기 어려운 점 참고 바랍니다. 

환불의 도움을 드리기는 어려울 듯하나 위약금 결제 건이 있는 상태인지 확인이 필요하시다면 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 보시는 쪽이 좋을 듯하네요.