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구독 취소 됐어요
11000원짜리 포토샵 라이트룸 구독하고 있었고
이번달28일에 결제가 됐는데 갑자기 포토샵 구독이 안됐다고 돈내라고 나옵니다.
오류인지 아니면 뭔지 알수가 없네요.
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포토샵 등 어도비 관련 모든 프로그램이 종료된 상태에서
Creative cloud 데스크탑 앱을 실행해서 우측 상단 계정 메뉴 클릭(동그란 그림)하고
구독 계정과 로그인된 계정이 동일한지 확인해보세요.
만약 동일하다면 앱 > 포토샵 > 열기로 프로그램을 실행해보시고,
다르다면 로그아웃 후 재로그인 > 앱 > 포토샵 > 열기로 프로그램을 실행해보세요.
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