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Participant
July 26, 2025
질문

구독 취소 및 환불요청

  • July 26, 2025
  • 1 답변
  • 121 조회

제가 다른 계정 ******@******.****** 이라는 계정을 만들고 어도비 구독을 신청했는데 gmail이 아니라 메일을 확인할 수 없습니다(메일 확인 코드를 확인할 수 없습니다) 그래서 계정을 사용할 수 없는데 결제는 계속 진행되서 구독 취소 및 환불 원합니다

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    1 답변

    Community Manager
    July 28, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)