구독 취소 환불요청을 하고싶습니다

1일에 이미 구독 결제가 되었으나 현재 구독 취소를 한 상태이고 사용한지

6일정도 밖에 안되었는데 금액을 환불받을수 있는지 알고싶습니다

최고의 답변: MaZPoT

만약 사용자 분께서 말씀하시는 구독이 최초 결제일로부터 14일 내인 플랜이라면 취소 시 환불을 받을 수 있을 것입니다.

이 경우에 해당한다면 플랜을 직접 취소하는 방법을 참고해 주시면 됩니다.
Adobe 구독 취소

다만 최초 결제일로부터 14일이 이미 지난 시점이라면 환불을 받기는 다소 어려울 수 있는 점을 안내해 드립니다.

답변

Community Manager

만약 사용자 분께서 말씀하시는 구독이 최초 결제일로부터 14일 내인 플랜이라면 취소 시 환불을 받을 수 있을 것입니다.

이 경우에 해당한다면 플랜을 직접 취소하는 방법을 참고해 주시면 됩니다.
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다만 최초 결제일로부터 14일이 이미 지난 시점이라면 환불을 받기는 다소 어려울 수 있는 점을 안내해 드립니다.

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