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Participant
September 24, 2026
Question

구독 취소 후 계속해서 결제가 된 내역을 발견했습니다

  • September 24, 2026
  • 1 reply
  • 13 views

어도비 파이어 플라이 결제를 해서 사용 후 구독 해지를 했었는데

 

이후로 계속해서 어도비로 결제가 되고 있던 사실을 발견했습니다

 

그 이후로 단 한 번도 사용한 적도 없는데 계속해서 결제가 되고 있었다는 것에 정말 화가 납니다

 

2월에 구독해지를 했는데 매달 50.48달러가 3-9월까지 결제되었습니다

 

확인해 본 결과 파이어 플라이에 크래딧이 추가 된 것도 전혀 아니고

 

전적으로 어도비 측 전산 오류라고 밖에는 생각할 수 없습니다

 

3-9월까지 7개월의 구독비용을 모두 환불 받기를 원합니다

    1 reply

    Community Manager
    September 30, 2026

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