구독 취소

Question

첫번째달에 23,100원 결제되었습니다. 환불은 못받는걸로 알고있습니다.

제가 지금 구독 취소를 하면 조기 취소 수수료를 127,050원을 지불하라고 하네요.

이건 어떻게 해야하나요? 금요일에 두번째 결제일입니다.

빠른 답변부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요. Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 결제하신 연간 플랜 (월 결제) 의무 약정은 1년입니다.

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Sign up